Retourbeleid

Retourbeleid

Een verkeerd product besteld of niet tevreden met uw aankoop? Indien u binnen de 14 dagen na ontvangst aan ons meld dat u uw aankoop wil terugsturen kan dit!

Hiervoor stuurt u een e-mail naar info@groep24.be met volgende gegevens:

• Uw naam
• Uw bestelnummer
• Uw adres
• De reden waarom u uw bestelling wil retourneren

Wij bezorgen u hierop een verzendlabel om de bestelling terug te sturen. Wanneer de bestelling bij ons terug is controleren wij als deze volledig en onbeschadigd is. Als dit het geval is storten we het volledige aankoopbedrag min de de kosten voor de retourzending terug op uw rekening.

U kan ook zelf zorgen voor de retourzending. In dit het geval is storten we het volledige aankoopbedrag terug op uw rekening.

Ons adres is:
GROEP 24
Ten Briele 16.9
8200 Sint-Michiels
België

Bij het opgeven van een verkeerd afleveradres worden de verzendkosten opnieuw aangerekend om het pakketje naar het correcte adres te verzenden.